Política de Troca e Devolução

Pol??tica de Troca e Devolu????o

Esta pol??tica segue as disposi????es do C??digo de Defesa do Consumidor (Lei n?? 8.078/1990).

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas fora do estabelecimento f??sico, o cliente poder?? solicitar desist??ncia da compra em at?? 7 (sete) dias corridos ap??s o recebimento do produto.

O produto dever?? ser devolvido:

• sem sinais de uso;
• em embalagem original;
• com acess??rios, manuais e brindes;
• acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Ap??s o recebimento e an??lise do produto, ser?? iniciado o procedimento de reembolso, troca ou cr??dito conforme solicitado e aprovado.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabrica????o, o cliente dever?? entrar em contato em at?? 30 (trinta) dias para produtos n??o dur??veis ou 90 (noventa) dias para produtos dur??veis, conforme previsto em lei.

O produto passar?? por an??lise t??cnica para verifica????o do defeito informado. N??o ser??o aceitas trocas ou devolu????es decorrentes de:

• mau uso;
• desgaste natural;
• danos causados por terceiros;
• lavagem ou armazenamento inadequado.